Shipping policy

Envíos y plazos de entrega

En QNK MIA trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y en las mejores condiciones. A continuación encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.

Preparación del pedido

Una vez confirmado el pago, nuestro equipo prepara el pedido en un plazo aproximado de 24 a 48 horas laborables.

Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a prepararse el siguiente día laborable.

Durante campañas especiales, promociones o periodos de alta demanda, este plazo puede ampliarse ligeramente para garantizar una correcta preparación de todos los pedidos.

Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos a:

• España Península.
• Portugal Península.
• Baleares.
• Canarias.
• Todos los países de la Unión Europea.

Actualmente no realizamos envíos a Ceuta ni Melilla.

Envíos en España Península

Envío Express – 5,90 €

Entrega estimada en 24 horas laborables desde la salida del pedido de nuestro almacén.

Envío Estándar – 4,90 €

Entrega estimada en 24 a 72 horas laborables desde la salida del pedido de nuestro almacén.

Los plazos de entrega se contabilizan en días laborables (de lunes a viernes), excluyendo fines de semana y festivos.

Envíos a la Unión Europea

Realizamos envíos a todos los países de la Unión Europea.

El coste del envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra según el país de destino.

Todos los envíos incluyen número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu pedido en cualquier momento.

Plazos de entrega según el destino

Los plazos indicados son orientativos y pueden variar ligeramente por causas logísticas ajenas a QNK MIA o de la empresa de transporte.

Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente durante el proceso de compra en función del destino, el importe del pedido y el método de envío seleccionado.

Los pedidos iguales o superiores a 79 € disfrutan de envío gratuito en España Península.

Seguimiento del pedido

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para consultar el estado del envío en cualquier momento.

Información importante

Trabajamos con diferentes empresas de transporte, seleccionando la más adecuada según el destino para garantizar un servicio rápido y seguro.

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos indicados, estos pueden verse afectados por circunstancias ajenas a QNK MIA, como incidencias del transportista, condiciones meteorológicas, festivos o periodos de alta demanda.

Es responsabilidad del cliente facilitar correctamente los datos de entrega. En caso de que la dirección facilitada sea incorrecta o incompleta, o el pedido no pueda entregarse por causas ajenas a QNK MIA, los posibles costes derivados de una nueva expedición podrán correr a cargo del cliente.

Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte.